Часто задаваемые вопросы

bergfex PRO подписка

Управление PRO-версиями осуществляется непосредственно в Apple App Store или Google Play. Поэтому настройки подписки могут быть изменены только самим пользователем в соответствующем магазине. Подписки на PRO-версии предлагаются как "автопродлеваемые подписки" на один год. Подписки продлеваются автоматически, если они не отменены до истечения срока действия подписки.

 

Инструкции для iOS (iPhone, iPad)

  • Перейдите в "Настройки" > "[Ваше имя]" > "Подписки".
  • Выберите подписку, которую необходимо отменить.
  • Чтобы отменить подписку, нажмите "Отменить подписку" до окончания текущего расчетного периода.

Дополнительная информация по адресу:  support.apple.com

 

AИнструкции для Android

  • Откройте приложение Google Play Store
  • Нажмите на свой профиль и выберите "Платежи и подписки".
  • Управлять существующими подписками и отменять их можно в пункте меню "Подписки".

Дополнительная информация по адресу: support.google.com/googleplay

После того как вы запросили и подтвердили новый пароль для своей учетной записи bergfex, вы должны также один раз войти в свое приложение. Выйдите из системы и войдите сновадля предоставления ваших личных данных, например, о турах и мероприятиях.

Наши приложения bergfex для iPhone и Android можно загрузить из соответствующего магазина приложений:


В принципе, для всех приложений доступна бесплатная версия. Для получения расширенного набора функций и отсутствия рекламы в приложениях существует подписка bergfex PRO.

bergfex: приложение для пеших прогулок и трекинга

Приложение не имеет прямого доступа к файлам на iPhone. Вы можете передавать файлы GPS на iPhone либо как Вложение файлов в электронные письма или через AirDrop передайте и откройте. Появится диалоговое окно с вопросом, какое приложение вы хотите использовать для открытия файла; выберите наше приложение Hiking & Tracking.

Наше приложение для iPhone поддерживает часы Apple Watch и позволяет измерять частоту сердечных сокращений. В настоящее время нет отдельного приложения для часов Android.

 

Приложения для iOS и Android можно подключить к Garmin Connect или Polar Flow. Это позволяет автоматически передавать записи с Garmin и Polar в приложение bergfex. 

В обеих версиях (iOS / Android) в настройках можно активировать функцию ручной паузы. Однако паузы также распознаются приложением автоматически, и "время в движении" используется для статистики. Поэтому в большинстве случаев ручная пауза не требуется.

Мероприятия можно посмотреть в Интернете в разделе Мой bergfex-Область можно редактировать. Также можно создать и опубликовать полный тур с описанием, критериями тура и важной информацией о мероприятии (обычно это GPS-трек, возможно, фотографии и название).

В приложении активность можно преобразовать в тур через меню опций (3 белые точки в синем круге).

Тур требует назначения на соответствующий Страна и федеральная земля. Если эта информация отсутствует, тур будет отображаться только на смартфоне, но не на компьютере.

Если смартфон не записывает правильный маршрут в режиме ожидания (но записывает в режиме отображения), это может быть признаком активного Функция "Энергосбережение что предотвращает это на многих смартфонах. Наше приложение Hiking & Tracking не должно быть среди приложений, в которых активирован режим энергосбережения. Для полной записи маршрута мы рекомендуем исключить наше приложение из настроек энергосбережения. В этом случае приложение будет следить за маршрутом даже при выключенном дисплее. Если вы не знаете, как отключить режим энергосбережения на вашем устройстве, обратитесь в службу поддержки нашего приложения по адресу app@bergfex.at.

Откройте инструмент планирования приложения на второй слева вкладке с символами и создайте тур, задав отдельные точки. Маршрут будет проложен автоматически. Когда вы спланируете тур в соответствии с вашими пожеланиями, "перетащите" черную область дальше вверх.

 

Появятся опции "Переход" и "Сохранить":

Если вы нажмете "Переход", вы сможете сразу же следовать по маршруту; если вы нажмете "Сохранить", запланированный тур будет сохранен как шаблон в области профиля в разделе "Мои туры", и вы сможете переходить по нему в любое время. Для этого выберите тур в разделе "Мои туры", а затем нажмите "Переход".

В нашем приложении bergfex: Hiking & Tracking у вас есть возможность отмечать туры "закладками". Туры, отмеченные таким образом, можно найти в пункте меню "Закладки". Здесь же вы можете создавать папки и перемещать в них туры.

Мой bergfex

При регистрации на сайте bergfex имя пользователя может быть изменено только при обращении в службу поддержки приложения (app@bergfex.at) могут быть выполнены.

Если регистрация через Facebook, Google или через Регистрация в Приложение в качестве имени пользователя будет использоваться фамилия/имя или адрес электронной почты. При последующей регистрации в Мой bergfexОбласть можно использовать для однократного изменения имени пользователя.

Вы можете изменить свой пароль на сайте в разделе Мой bergfex-область в левой строке меню под пунктом "Изменить пароль" выступают.

Если вы хотите удалить свою учетную запись My bergfex, свяжитесь с нами по адресу redaktion@bergfex.at указав свое имя пользователя и адрес электронной почты.

Экскурсионное предложение

Чтобы иметь возможность создать свой собственный пользовательский тур на bergfex, вы должны сначала зарегистрироваться в Мой бергфекс.область. Вы сможете планировать и представлять туры, размещать записи на форуме, получать личные сообщения и отправлять их друзьям bergfex. 

 

Планирование туров через Интернет:

 

1) Войдите в Мой район Бергфекс войдите в свой аккаунт и нажмите на "Мои туры".
2) Теперь нажмите на маленькую зеленую кнопку "+ Новый тур", и вы перейдете в область создания.
3) Вам не нужно загружать GPS-файл, вы можете просто пропустить это. Выберите название, страну и штат тура и нажмите кнопку "Продолжить".
4) Теперь вы перейдете в режим просмотра карты, где можно установить путевые точки.
5) Нажмите "Готово", чтобы сохранить тур, и "Продолжить", чтобы добавить дополнительную информацию.
 
Планирование маршрута на ПК не такое сложное, как в приложении, и не имеет функции автопрокладки - то есть функции, которая автоматически устанавливает точки по выбранному вами маршруту. Это означает, что на ПК необходимо задавать каждую путевую точку отдельно.
 

Приложение Hiking & Tracking предлагает более простой способ планирования туров. Инструкции о том, как это сделать, можно найти в разделе "Как спланировать тур в приложении Hiking & Tracking?".

Если вам известна неверная или устаревшая информация о каком-либо туре, вы можете сообщить нам об этом через приложение или на сайте bergfex.at.

 

Сообщите об экскурсии в приложении

Откройте описание тура в приложении bergfex. Нажав на меню (три точки), вы можете создать Сообщить о проблеме.

 

Отчет о туре на сайте

Зайдите на страницу подробностей тура на сайте bergfex.at. В правой колонке вы найдете опцию Отчетный тур.

Продолжительность тура определяется с помощью сложного метода расчета, который учитывает множество обстоятельств для получения точной оценки. В нашем прогнозе сочетаются такие факторы, как Длина маршрут, который Крутизнасайт Уровень сложностикоторый Состояние субстрата и многое другое.

 

Следует отметить, что на фактическую продолжительность могут влиять и другие внешние факторы, например, личная физическая форма или погодные условия. Поэтому наши расчеты служат в качестве Руководство и Ориентировочный путеводитель.

Горнолыжные курорты и сводки о состоянии снега

Ежедневные сообщения о снегопадах от горнолыжных курортов прямо до Бергфекса передано. Благодаря многолетнему сотрудничеству и бесплатному сервису мы создали обширную сеть по измерению высоты снежного покрова с помощью наших местных специалистов. К сожалению, из-за технических ошибок или человеческого фактора на месте информация о высоте снежного покрова может быть не всегда верной.

Вы можете связаться с нами по адресу redaktion@bergfex.at и мы стараемся поддерживать эти значения в актуальном состоянии. В принципе, значения снега таковы Ведущие значения для текущего ежедневного состояния склона (а не для рельефа). Чтобы получить наиболее реалистичное общее представление о снежной ситуации на месте, лучше всего использовать наши веб-камеры (включая архивы) и информацию о погоде.

Сайт Значение долины означает текущую, среднюю и сжатую высоту снега на трассе в долине (на станции в долине) или на самом низком участке трасс, пригодных для катания. Для машинного груминга необходима высота снежного покрова не менее 20-30 см. Сайт Горная ценность соответствующая ежедневная значительная высота снежного покрова на трассе в верхних районах зоны катания. Это значение определяется различными способами: Снегомерные столбы, GPS-измерения на трассовом оборудовании, оценки, основанные на опыте. Конечно, такие факторы, как ветер, солнечная радиация, ориентация и т. д., оказывают влияние в зависимости от конкретного места.

 

Значения свежего снега (новый) обычно указывается как неуплотненный, выпавший снег, а затем включается в значения долины и горы как уплотненный снег (1/5 по сравнению с выпавшим снегом) снегоуборочными машинами. Сайт Термин "место" означает текущую глубину снега в ближайшей долине курорта вдали от трассы и может быть использована для получения представления о зимнем спортивном курорте.

Не нашли ответа?
Мы рады помочь

Поддержка приложений

Вам нужна помощь в работе с нашими приложениями или у вас есть отзывы о них:

app@bergfex.at

Редакция

Если у вас есть замечания по поводу нашего сайта или вопросы о My bergfex:

redaktion@bergfex.at

Загрузить приложение
1. открыть приложение caméra на смартфоне
2 Ориентируйте камеру по отношению к коду QR
3. téléchargez bergfex: randonnée & trace GPS
Скачать приложение

1. откройте приложение камеры на смартфоне
2. наведите камеру на QR-код
3. скачать bergfex: Hiking & Tracking

Запрос получен

Благодарим вас за проявленный интерес. Наша команда bergfex свяжется с вами в ближайшее время и предоставит индивидуальное предложение.

Закрыть